Hội nghị trực tuyến tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2021 và triển khai nhiệm vụ năm 2022

Sáng 22/02/2022, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị trực tuyến với các địa phương nhằm tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 và triển khai nhiệm vụ năm 2022.

Hội nghị do Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà, chủ trì; tham dự hội nghị có Giám đốc Sở Nội vụ Bạch Văn Mạnh; lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các sở, ngành của tỉnh.

Tham dự tại điểm cầu của huyện có ông Nguyễn Kính, Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện; ông Nguyễn Thanh Vũ, Chủ tịch UBND huyện; lãnh đạo các phòng, ban, ngành của huyện.

Các đại biểu tại điểm cầu UBND huyện

Năm 2021, có 619.120 văn bản điện tử gửi trên trục liên thông văn bản của tỉnh; có 571.421 văn bản điện tử được ký số. Về cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), tổng số lượng DVCTT mức độ 2, 3 và 4 có phát sinh hồ sơ của tỉnh đến nay là 591. Tổng số hồ sơ giải quyết của các DVCTT mức độ 2, 3 và 4 của tỉnh là 751.295. Trong đó, 428.794 hồ sơ giải quyết ở mức độ 2; 237.636 hồ sơ giải quyết ở mức độ 3 (31,63%); 84.394 hồ sơ giải quyết ở mức độ 4 (11,3%). Bên cạnh đó, hệ thống cổng/trang thông tin điện tử cơ quan nhà nước tỉnh đã từng bước được cải thiện về giao diện, hoạt động cung cấp và tiến tới minh bạch thông tin của cơ quan Nhà nước.

Tại Hội nghị các đại biểu đã tập trung thảo luận, đưa ra các giải pháp khắc phục một số hạn chế, tồn tại trong công tác cải cách hành chính của tỉnh trong năm 2021 như: các đánh giá của Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) về dịch vụ chứng thực, xác nhận, về dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai giải quyết trễ hẹn còn cao; chưa có giải pháp hiệu quả để thu hút được người dân, doanh nghiệp sử dụng giao dịch công trực tuyến mức độ 3, 4; chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước còn thấp…

Phát biểu kết luận Hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Tuấn Hà yêu cầu, người đứng đầu các sở, ban, ngành thuộc tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố phải trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện các chỉ thị, kế hoạch của Trung ương, Tỉnh ủy, UBND tỉnh về cải cách hành chính và chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả, tiến độ thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính được giao; tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá nghiêm túc, trung thực, khách quan kết quả thực hiện cải cách hành chính; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ, nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; xác định rõ trách nhiệm của từng cá nhân, tổ chức trong triển khai từng nhiệm vụ cải cách hành chính. Đồng thời, tiếp tục tập trung rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính rườm rà, phức tạp, không cần thiết, trọng tâm là các thủ tục hành chính đang gây trở ngại, kìm hãm hoạt động sản xuất, kinh doanh và các thủ tục hành chính khác liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và công nghệ số để chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ; tổ chức tốt việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, giảm tỷ lệ trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ …

Phải nghiêm túc thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn. Thường xuyên theo dõi, chấn chỉnh tác phong, lề lối và thái độ làm việc của công chức tại Bộ phận một cửa các cấp; xây dựng hình ảnh đội ngũ công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, thân thiện và tận tình phục vụ nhân dân.